Connect with us



ΕΙΔΗΣΕΙΣ

Ακυρώσεις πτήσεων, μαγκωμένα application και κατεστραμμένες βαλίτσες…

Published

on

Αυξητική τάση παρατηρείται τους τελευταίους μήνες στις καταγγελίες επιβατών, οι οποίοι επέλεξαν να ταξιδέψουν για κάποιες στιγμές χαλάρωσης, αλλά τελικά μετατράπηκε σε ένα μαρτύριο το ταξίδι τους, καθώς είτε τους ακυρώθηκε η πτήση τελευταία στιγμή, είτε δεν κατάφερναν να κάνουν check-in λόγω προβλήματος που παρουσίαζε η εφαρμογή της αεροπορικής εταιρείας, είτε παρέλαβαν κατεστραμμένη τη βαλίτσα τους.

Σύμφωνα με τα στοιχεία, από τον Ιανουάριο μέχρι σήμερα, έχουν καταγραφεί συνολικά 32 καταγγελίες από επιβάτες, οι οποίοι αντιμετώπισαν κάποιου είδους πρόβλημα πριν, κατά τη διάρκεια, αλλά και μετά το ταξίδι που πραγματοποίησαν. Σημειώνεται, ότι αυξητική τάση παρουσίασαν και οι καταγγελίες που αφορούσαν τη διαφοροποίηση της θέσης που έχει πληρώσει για να καθίσει ο επιβάτης από πλευράς αεροπορικής εταιρείας, κάτι που φυσικά προκαλεί δυσφορία στους ίδιους τους καταναλωτές.

Αξίζει να αναφερθεί, ότι σήμερα, ισχύουν σε όλα τα κράτη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όλοι οι κανόνες για τα δικαιώματα του επιβάτη και γι’ αυτό τον λόγο ο Σύνδεσμος Καταναλωτή, πραγματοποίει εκστρατεία ενημέρωσης προς τους καταναλωτές, ώστε να γνωρίζουν για τι πραγματικά ισχύει και τι μπορούν να διεκδικήσουν σε περίπτωση προβλήματος που αντιμετωπίσουν.

Για τις δεκάδες καταγγελίες που καταγράφηκαν τους τελευταίους τρεις μήνες, μίλησε στον REPORTER η νομική λειτουργός του Κυπριακού Συνδέσμου Καταναλωτών, Βιργινία Χρήστου, η οποία ανέφερε πως υπήρχαν αρκετές περιπτώσεις καταγγελιών σε σχέση με το application των εταιρειών, καθώς υπάρχουν κάποιες αεροπορικές εταιρείες που για να μπορείς να κάνεις check-in πρέπει να κατεβάσεις την εν λόγω εφαρμογή στο κινητό, διαφορετικά εάν μπεις στην ιστοσελίδα να κάνεις το check-in υπάρχει καθυστέρηση. Για παράδειγμα, εξήγησε η κα. Χρήστου, υπήρξε περίπτωση αεροπορικής εταιρείας, όπου οι επιβάτες δεν μπορούσαν να κάνουν check-in με αποτέλεσμα να μην τους επιτρέψουν να πετάξουν και να χάσουν την πτήση τους, λόγω προβλήματος που είχε η ίδια η εταιρεία και δεν ήταν ευθύνη των επιβατών.

Ακόμη, υπήρξαν πάρα πολλές περιπτώσεις καταγγελιών, που αφορούσαν φθορά και καταστροφή βαλίτσας, με τους επιβάτες που φθάνουν στον προορισμό τους, να παραλαμβάνουν τη βαλίτσα σου σε αγνώριστη κατάσταση, χωρίς να γνωρίζουν μάλιστα, πως να χειριστούν την κατάσταση.

Επιπρόσθετα, υπάρχουν ακόμη δυο κατηγορίες παραπόνων, όπου η μια αφορά τα voucher τα οποία δίνουν οι αεροπορικές εταιρείες και αυτό που επισημαίνει ο Σύνδεσμος Καταναλωτών, είναι ότι δεν μπορεί μια αεροπορική εταιρεία σε περίπτωση που ακυρώνει η ίδια την πτήση να δίνει στον καταναλωτή voucher. Επίσης, η άλλη κατηγορία, σύμφωνα με την κα. Χρήστου, «είναι επιβάτες οι οποίοι θα ταξίδευαν την περίοδο της πανδημίας, αλλά ακυρώθηκαν οι πτήσεις τους. Αφού τους εξηγήσαμε πώς θα υποβάλουν το παράπονό τους στην εταιρεία, μέχρι σήμερα κάποιοι εξ αυτών δεν έχουν ακόμη λάβει τα χρήματά τους πίσω«.

Αυτό που έχει διαφανεί επίσης, τους τελευταίους μήνες είναι ότι υπάρχει ένα μπέρδεμα ανάμεσα στους καταναλωτές για το πού θα αποταθούν σε περίπτωση προβλήματος, καθώς από τη μια υπάρχει το Ευρωπαϊκό Κέντρο στην Κύπρο, από την άλλη υπάρχει το Τμήμα Πολιτικής Αεροπορίας, ενώ ταυτόχρονα υπάρχει η Υπηρεσία Καταναλωτή και ο Σύνδεσμος Καταναλωτών. Ότι έχει σχέση με πτήσεις οι οποίες πραγματοποιούνται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή από τρίτη χώρα προς χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης με ευρωπαϊκό αερομεταφορέα, το αρμόδιο τμήμα σύμφωνα με τη νομική λειτουργό, είναι το Τμήμα Πολιτικής Αεροπορίας.

Σημειώνεται ότι, η Υπηρεσία Καταναλωτή, δεν ασχολείται με προβλήματα που προκύπτουν από ακυρώσεις πτήσεων, αλλά ασχολείται με θέματα που αφορούν οργανωμένα ταξίδια, για τα οποία καταγραφεί συνολικά έξι καταγγελίες από τον Ιανουάριο. Είναι παράπονα, που αφορούν διαμονή και μετακίνηση σε χώρες του εξωτερικού, όπου πρόκειται κυρίως για υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω ταξιδιωτικών πρακτόρων.

Πηγή: reportercy

Continue Reading

ΕΙΔΗΣΕΙΣ

Val Kilmer: Πέθανε σε ηλικία 65 ετών ο ηθοποιός του «Top Gun»

Published

on

Άφησε την τελευταία του πνοή την Τρίτη 1η Απριλίου.

Έφυγε από τη ζωή χτες την Τρίτη ο Val Kilmer, που ήταν γνωστός για το ιδιαίτερο υποκριτικό του ταλέντο και την αινιγματική του προσωπικότητα.

Ο ηθοποιός κατέληξε από πνευμονία, σύμφωνα με την κόρη του, ενώ είχε διαγνωστεί με καρκίνο του λάρυγγα το 2014 από τον οποίο είχε θεραπευτεί, χάνοντας ωστόσο ως αποτέλεσμα την ικανότητα της ομιλίας και επικοινωνούσε τα τελευταία χρόνια μέσω μηχανημάτων. 

Continue Reading

ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΒΙΝΤΕΟ: Γυναίκα βουτάει με τα ρούχα στη θάλασσα για να σώσει μια τυφλή γάτα

Published

on

Ένα συγκινητικό περιστατικό διάσωσης ζώου που συνέβη στην Ελλάδα έχει αρχίσει να κυκλοφορεί ακόμα και σε διεθνείς πλατφόρμες στα social media: Μια γυναίκα, αψηφώντας το κρύο, βούτηξε με τα ρούχα στη θάλασσα για να σώσει μια τυφλή γατούλα από βέβαιο πνιγμό. Την αυθόρμητη αυτή επιχείρηση κατέγραψε η Ειρήνη Αγγελοπούλου με το κινητό της και ανέβασε στο TikTok, από όπου έγινε viral. Διασώστρια ήταν η Ισμήνη Παπαϊωάννου.

Όπως περιέγραψε το περιστατικό η φιλοζωική οργάνωση A Little Shelter στο Instagram:

«Βλέποντας μια γατούλα να κολυμπάει σε απόλυτo πανικό χωρίς να πηγαίνει προς τη στεριά, η @ismini.papaiwannou κατάλαβε πως κάτι δεν πάει καθόλου καλά. Η τυφλή γατούλα έπεσε μέσα στο λιμάνι και θα πνιγόταν εξαντλημένη αν η Ισμήνη δεν έπαιρνε την γενναία απόφαση να βουτήξει. Από χθες βρίσκεται στην νοσηλεία μας και κοιμάται ήσυχη. Είναι πολύ γλυκιά και γουργουριστή. Συνεργάστηκε άψογα με τον κτηνίατρο μας και του επέτρεψε να την φροντίσει. Ήταν πολύ τυχερή μέσα στην ατυχία της αφού η Ισμήνη ήταν στο σωστό μέρος τη σωστή στιγμή. Από σήμερα την λένε Ελπίδα. Είναι 5 μηνών, ξεκινήσαμε αγωγές για τη μόλυνση στα μάτια (δυστυχώς είναι ανύπαρκτα) και είναι σε κακή θρεπτική κατάσταση. Μόλις πάρει τα πάνω της θα της κάνουμε εξετάσεις. Για την ώρα θα απολαμβάνει χάδια, αγκαλιές, σωστό φαγητό και χνουδωτές κουβέρτες. Όσοι ζείτε με τυφλά ζώα γνωρίζετε πως είναι απολύτως λειτουργικά σε ένα ασφαλές πλαίσιο και μοναδικά συναισθηματικά. Το βίντεο έβγαλε μια άλλη κοπέλα που περνούσε τυχαία από το σημείο και έτσι έχουμε εικόνα σε αυτή τη συγκινητική ιστορία».

Δείτε το βίντεο της διάσωσης:

about:blankhttps://www.instagram.com/reel/DHsn2JiomJU/embed/captioned/?cr=1&v=14&wp=810&rd=https%3A%2F%2Fwww.sigmalive.com&rp=%2Fnews%2Fgreece%2F1270925%2Fbinteo-ginaika-voytaei-me-ta-roukha-sti-thalassa-ghia-na-swsei-mia-tifli-ghata#%7B%22ci%22%3A0%2C%22os%22%3A736.7999999523163%2C%22ls%22%3A454.5%2C%22le%22%3A571.2000000476837%7D

Continue Reading

ΕΙΔΗΣΕΙΣ

H Κύπρος το 2025 θα συνδέεται αεροπορικά με 39 χώρες – Προστέθηκαν δρομολόγια

Published

on

Με αυξημένη αισιοδοξία εισέρχεται ο κυπριακός τουρισμός στο 2025, όπως ανέφερε σε δηλώσεις του στην Πάφο ο Υφυπουργός Τουρισμού Κώστας Κουμής, τονίζοντας ότι τα πρώτα στοιχεία δείχνουν πως η νέα χρονιά θα είναι τουλάχιστον εξίσου καλή με το 2024 – μια χρονιά-ορόσημο για την Κύπρο, καθώς ξεπεράστηκαν για πρώτη φορά τα 4 εκατομμύρια αφίξεων και τα 3 δισεκατομμύρια ευρώ σε τουριστικά έσοδα.

Όπως δήλωσε ο κ. Κουμής, ο οποίος εκροσώπησε την Κυβέρνηση στην Πάφο στους εορτασμούς για την 1η Απριλίου, ήδη καταγράφεται αύξηση 6% στις αφίξεις σε σύγκριση με πέρυσι, ενώ η αεροπορική συνδεσιμότητα της χώρας έχει βελτιωθεί περαιτέρω, δίνοντας δικαιολογημένα ελπίδες για ακόμα μεγαλύτερη τουριστική ροή.

Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε ο Υφυπουργός στην ανάγκη επιμήκυνσης της τουριστικής περιόδου, αναφέροντας ότι έχουν ενεργοποιηθεί πολιτικές και κίνητρα που απευθύνονται σε ειδικές μορφές τουρισμού, όπως ο αθλητικός. Όπως ανέφερε μόνο τις προηγούμενες δύο εβδομάδες, δύο αθλητικές διοργανώσεις απέφεραν περισσότερες από 5.000 αφίξεις από το εξωτερικό, επιβεβαιώνοντας τη δυναμική τέτοιων πρωτοβουλιών στην ενίσχυση των «ώριμων» μηνών.

Ο κ. Κουμής έκανε ιδιαίτερη αναφορά στην Πάφο, χαρακτηρίζοντάς την ως έναν από τους σταθερά ισχυρούς τουριστικούς προορισμούς της χώρας. «Η Πάφος διανύει εξαιρετικά καλές τουριστικές χρονιές, κάτι που αντανακλά την αναβάθμιση του τουριστικού της προϊόντος. Πολλές ξενοδοχειακές επιχειρήσεις έχουν προβεί σε σημαντικές επενδύσεις, γεγονός που εκτιμάται από τη διεθνή τουριστική αγορά», σημείωσε.

Αναφέρθηκε επίσης στην αεροπορική συνδεσιμότητα του αεροδρομίου Πάφου, το οποίο το 2025 συνδέεται με 58 διαφορετικά αεροδρόμια σε 21 χώρες. «Είμαστε απολύτως ικανοποιημένοι με την πρόοδο στην Πάφο. Οι αριθμοί επιβεβαιώνουν τη θετική δυναμική», πρόσθεσε.

Αναφορικά με το φετινό πτητικό πρόγραμμα, ο Υφυπουργός Τουρισμού σημείωσε ότι η Κύπρος το 2025 θα συνδέεται αεροπορικά με 39 διαφορετικές χώρες. Ιδιαίτερη πρόοδος έχει σημειωθεί στη γερμανική αγορά, με πτήσεις πλέον από δέκα αεροδρόμια της χώρας – ένας αριθμό-ρεκόρ για την Κύπρο, είπε.

Νέα δρομολόγια προστέθηκαν επίσης από αναδυόμενες αγορές, όπως η Ρουμανία, ενώ επανήλθαν πτήσεις από Σαουδική Αραβία και άλλες χώρες της Μέσης Ανατολής, ενισχύοντας τον πολυεθνικό χαρακτήρα των επισκεπτών της Κύπρου.

Ο κ. Κουμής ανέφερε ότι πέρα από τους αριθμούς, ο στόχος του Υφυπουργείου είναι να προσφέρεται στους επισκέπτες μια ποιοτική και ολοκληρωμένη τουριστική εμπειρία, επισημαίνοντας πως ο τουρισμός πρέπει να αντιμετωπίζεται ως στρατηγικός τομέας με προοπτική διαρκούς βελτίωσης και διαφοροποίησης.

Πηγή: ΚΥΠΕ

Continue Reading

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ